Polityka prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Mieszkamy.pl, w tym z Konta, publikacji i przeglądania Ogłoszeń, importu ofert z systemów CRM i plików XML/ZIP, płatnych usług promowania, formularzy kontaktowych, czatu, newslettera, logowania za pomocą usług zewnętrznych oraz narzędzi analitycznych i marketingowych.
Polityka realizuje obowiązki informacyjne wynikające w szczególności z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zakresie plików cookies i podobnych technologii zastosowanie mają również przepisy Prawa komunikacji elektronicznej oraz odrębna Polityka plików cookie Mieszkamy.pl.
Polityka dotyczy danych osób fizycznych korzystających z Serwisu, w szczególności Użytkowników Prywatnych, przedstawicieli i pracowników biur nieruchomości, agentów, deweloperów, osób zainteresowanych Ogłoszeniami, osób kontaktujących się z Administratorem oraz odbiorców newslettera.

§ 2. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Property Media Group Dariusz Szmit, ul. Leszczynowa 3, 32-065 Wola Filipowska, NIP 8652412885, zwany dalej „Administratorem” lub „Mieszkamy.pl”.
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych można kontaktować się:
- e-mail: info@mieszkamy.pl
- telefon: 794 036 036
- adres korespondencyjny: Property Media Group Dariusz Szmit, ul. Leszczynowa 3, 32-065 Wola Filipowska
Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w Serwisie oraz w aktualnej wersji Polityki.

§ 3. Jakie dane mogą być przetwarzane

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
- dane Konta i uwierzytelnienia, np. identyfikator Konta, adres e-mail, informacje o potwierdzeniu adresu e-mail, ustawienia Konta, zapisane wyszukiwania i ulubione oraz dane otrzymane przy logowaniu przez Google lub Facebook;
- dane zawodowe i firmowe Użytkowników Biznesowych, np. nazwa firmy, NIP, dane biura lub dewelopera, rola osoby działającej w imieniu przedsiębiorcy;
- dane związane z Ogłoszeniami, w tym opis, lokalizacja nieruchomości, dane ofertowe, cena, zdjęcia, grafiki, rzuty, wizualizacje i inne materiały dodane lub zaimportowane przez Użytkownika;
- dane związane z importem ofert z CRM, XML lub ZIP, np. identyfikatory ofert, dane agenta lub osoby kontaktowej, status importu, informacje o aktualizacji i błędach importu;
- dane dotyczące komunikacji w formularzu lub czacie, w tym treść wiadomości, dane nadawcy i odbiorcy, czas wysłania oraz - jeśli funkcja to umożliwia - załączniki;
- dane dotyczące aktywności i zainteresowania Ogłoszeniami, np. wyświetlenia, kliknięcia, ujawnienia danych kontaktowych, dodania do ulubionych, wysłane wiadomości i inne zdarzenia dostępne w statystykach Serwisu;
- dane dotyczące zamówień i płatności, np. rodzaj zakupionej usługi, kwota, identyfikator i status transakcji oraz dane do dokumentu sprzedaży;
- dane techniczne i bezpieczeństwa, np. adres IP, data i czas połączenia, typ przeglądarki i urządzenia, identyfikatory sesji, logi systemowe i informacje o błędach;
- dane analityczne i marketingowe, np. identyfikatory cookies lub podobnych technologii, źródło wejścia, zdarzenia w Serwisie, informacje o konwersjach i interakcjach z reklamami - jeżeli ich przetwarzanie wymaga zgody, dopiero po jej udzieleniu;
- dane związane z reklamacjami, zgłoszeniami naruszeń, bezpieczeństwem, dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz korespondencją z Administratorem.
Mieszkamy.pl nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii czy orientacji seksualnej. Użytkownicy nie powinni zamieszczać takich danych w Ogłoszeniach, wiadomościach, plikach importu ani innych materiałach, jeżeli nie jest to bezwzględnie konieczne i zgodne z prawem.

§ 4. Źródła danych

Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od osoby korzystającej z Serwisu - podczas rejestracji, publikacji Ogłoszenia, kontaktu z Ogłoszeniodawcą, zakupu usługi, zapisu do newslettera, składania reklamacji albo kontaktu z Administratorem.
Jeżeli Użytkownik wybiera logowanie przez Google lub Facebook, Administrator może otrzymać od wybranego dostawcy dane udostępnione w ramach procesu logowania, w szczególności identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail lub zdjęcie profilowe, zależnie od zakresu udostępnionego przez dostawcę i ustawień Użytkownika. Mieszkamy.pl nie otrzymuje hasła do konta Google ani Facebook.
Dane dotyczące statusu płatności lub identyfikatora transakcji mogą być otrzymywane od operatora płatności Przelewy24. Dane Użytkowników Biznesowych mogą być również weryfikowane na podstawie publicznie dostępnych rejestrów przedsiębiorców, jeżeli jest to potrzebne do potwierdzenia statusu Konta lub zapobiegania nadużyciom.
W przypadku importu ofert dane mogą pochodzić od Użytkownika Biznesowego albo z używanego przez niego systemu CRM, pliku XML/ZIP lub innego skonfigurowanego źródła integracji. Użytkownik Biznesowy powinien przekazywać do Serwisu wyłącznie dane, do których wykorzystania i publikacji jest uprawniony. Import powinien być skonfigurowany zgodnie z zasadą minimalizacji danych i co do zasady nie powinien obejmować danych właściciela, najemcy ani innych osób trzecich, jeżeli dane te nie są potrzebne do publikacji lub obsługi Ogłoszenia.
Niektóre dane mogą pochodzić od innych Użytkowników, np. w związku z wiadomością, zgłoszeniem naruszenia, reklamacją albo sporem dotyczącym Ogłoszenia.
Jeżeli Administrator pozyskuje dane osobowe nie bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności dane agenta, pracownika lub osoby kontaktowej przekazane przez Użytkownika Biznesowego w ramach importu, obowiązek informacyjny jest realizowany zgodnie z art. 14 RODO, o ile nie ma zastosowania wyjątek przewidziany prawem. Informacje są przekazywane w rozsądnym terminie, najpóźniej w ciągu miesiąca od pozyskania danych, a jeżeli dane mają służyć do komunikacji z tą osobą - najpóźniej przy pierwszej komunikacji, lub jeżeli mają zostać ujawnione innemu odbiorcy - najpóźniej przy pierwszym takim ujawnieniu.

§ 5. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Poniżej opisano główne procesy przetwarzania danych. Okres przechowywania może być dłuższy, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązku prawnego, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo zabezpieczenia dowodów dotyczących nadużyć lub bezpieczeństwa.

2. Założenie i prowadzenie Konta

Cel: utworzenie Konta, uwierzytelnianie Użytkownika, obsługa profilu, zapisanych ustawień i funkcji Konta oraz realizacja Regulaminu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub działania przed jej zawarciem; jeżeli Konto jest obsługiwane przez osobę działającą w imieniu przedsiębiorcy, w zakresie jej danych służbowych także art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora i Użytkownika Biznesowego polegający na obsłudze Konta i realizacji współpracy.
Okres: przez czas prowadzenia Konta, a po jego usunięciu - w ograniczonym zakresie przez okres niezbędny do rozliczenia usług, zabezpieczenia roszczeń, spełnienia obowiązków prawnych i ochrony Serwisu przed nadużyciami.

3. Publikacja i obsługa Ogłoszeń

Cel: przyjęcie, publikacja, prezentacja, edycja, moderacja i archiwalna obsługa Ogłoszeń oraz kontakt związany z Ogłoszeniem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie bezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom, egzekwowania Regulaminu i ochrony przed nadużyciami także art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora i Użytkowników.
Okres: przez okres aktywności Ogłoszenia oraz przez czas niezbędny do technicznej i prawnej obsługi jego zakończenia; informacje potrzebne do obsługi sporów lub naruszeń mogą być przechowywane do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń albo zakończenia postępowania.

4. Import i synchronizacja ofert z CRM / XML / ZIP

Cel: umożliwienie Użytkownikowi Biznesowemu przesyłania, aktualizacji i synchronizacji ofert, identyfikacja zmian, obsługa błędów, wykrywanie duplikatów oraz zapewnienie bezpieczeństwa integracji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o świadczenie funkcji importu w zakresie danych Użytkownika będącego stroną umowy; w zakresie danych osób działających w imieniu Użytkownika Biznesowego, a także logów, bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i przeciwdziałania nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes polegający na prawidłowej obsłudze integracji, publikacji ofert i bezpieczeństwie Serwisu.
Okres: dane ofertowe - przez okres publikacji i obsługi Ogłoszenia; logi i informacje techniczne dotyczące importu co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia błędu, incydentu, sporu lub obrony roszczeń.

5. Formularz kontaktowy i czat klient - Ogłoszeniodawca

Cel: umożliwienie przesłania wiadomości dotyczącej Ogłoszenia i prowadzenia komunikacji pomiędzy zainteresowanym a Ogłoszeniodawcą.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie funkcji Serwisu żądanej przez Użytkownika; w zakresie bezpieczeństwa, przeciwdziałania spamowi i nadużyciom oraz wyjaśniania sporów - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres: przez czas potrzebny do świadczenia funkcji komunikacyjnej i przechowywania historii rozmowy w Koncie, a po jej usunięciu - w zakresie koniecznym do bezpieczeństwa, rozpatrywania zgłoszeń i roszczeń.

Wysłanie wiadomości do Ogłoszeniodawcy oznacza przekazanie mu danych, które nadawca umieścił w formularzu lub wiadomości, np. imienia, adresu e-mail, numeru telefonu i treści zapytania. Jeżeli Ogłoszeniodawca jest przedsiębiorcą, może on przetwarzać otrzymane dane jako odrębny administrator zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi.

7. Płatne podbicia, wyróżnienia i inne usługi odpłatne

Cel: obsługa zamówienia, uruchomienie usługi, potwierdzenie płatności, rozliczenie, wystawienie dokumentu sprzedaży i obsługa reklamacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki podatkowe i rachunkowe; art. 6 ust. 1 lit. f RODO - obrona roszczeń i przeciwdziałanie nadużyciom płatniczym.
Okres: dane związane z wykonaniem zamówienia - przez czas realizacji umowy i okres właściwy dla roszczeń; dokumenty rozliczeniowe - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Obsługa płatności przez Przelewy24
1. Płatności internetowe mogą być realizowane przez system Przelewy24 obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. W zakresie danych koniecznych do wykonania transakcji PayPro S.A. przetwarza dane zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i własną informacją o ochronie danych.
2. Mieszkamy.pl otrzymuje od operatora płatności przede wszystkim informacje potrzebne do identyfikacji zamówienia i potwierdzenia jego opłacenia. Dane dostępowe do bankowości, pełne dane karty płatniczej lub inne dane uwierzytelniające płatność są wprowadzane w środowisku operatora płatności lub banku i nie są przechowywane przez Mieszkamy.pl, chyba że dana metoda płatności działa inaczej i Użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany.

9. Kontakt z Administratorem, reklamacje i zgłoszenia

Cel: udzielenie odpowiedzi, obsługa reklamacji, zgłoszeń DSA lub naruszeń Regulaminu, rozwiązywanie problemów technicznych i prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - jeżeli sprawa dotyczy umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy obsługa wynika z obowiązku prawnego; art. 6 ust. 1 lit. f RODO - sprawna obsługa korespondencji, dokumentowanie ustaleń i ochrona roszczeń.
Okres: przez czas obsługi sprawy, a następnie do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne do wykazania sposobu jej załatwienia, wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.

10. Bezpieczeństwo, logi, zapobieganie oszustwom i nadużyciom

Cel: ochrona Kont i Serwisu, wykrywanie nietypowej aktywności, przeciwdziałanie spamowi, oszustwom, obchodzeniu limitów, nieuprawnionym logowaniom i innym naruszeniom.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i jego Użytkowników; w przypadkach wymaganych prawem także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres: rutynowe logi bezpieczeństwa i techniczne są przechowywane co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że krótszy okres wynika z konfiguracji systemu. Dane dotyczące konkretnego incydentu mogą być przechowywane dłużej - przez okres potrzebny do jego wyjaśnienia, wykonania obowiązków prawnych i ochrony roszczeń.

11. Newsletter i informacje marketingowe

Cel: wysyłanie newslettera, informacji o funkcjach Serwisu, promocjach i innych treściach marketingowych Mieszkamy.pl na wybrany kanał komunikacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda; w zakresie używania adresu elektronicznego, telefonu lub innego telekomunikacyjnego urządzenia końcowego do przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego - uprzednia zgoda wymagana zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.
Okres: do wycofania zgody lub zakończenia newslettera; informacje o udzieleniu i wycofaniu zgody mogą być przechowywane dłużej w celu wykazania zgodności z prawem, przez okres właściwy dla ewentualnych roszczeń lub kontroli.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Zgoda może być w każdej chwili wycofana, np. przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

13. Analityka, statystyka i rozwój Serwisu

Cel: analiza sposobu korzystania z Serwisu, pomiar ruchu, badanie skuteczności funkcji, tworzenie statystyk dotyczących aktywności Ogłoszeń i poprawa działania Serwisu.
Podstawa prawna: w przypadku narzędzi wykorzystujących niekonieczne cookies lub podobne identyfikatory - art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie do niej dostępu w urządzeniu końcowym zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej; w przypadku zagregowanych statystyk lub logów niewymagających takiej zgody - odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli jest to dopuszczalne.
Okres: zgodnie z ustawieniami danego narzędzia i okresem zgody, opisanymi w Polityce plików cookie i panelu zarządzania zgodami; zgoda może być w każdej chwili wycofana.

14. Reklama, remarketing i pomiar konwersji

Cel: mierzenie skuteczności reklam, tworzenie grup odbiorców, remarketing i - jeżeli Użytkownik się zgodzi - dopasowywanie przekazów reklamowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz - jeżeli wykorzystywane są niekonieczne cookies lub podobne technologie - zgoda wymagana zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.
Okres: do wycofania zgody oraz przez okresy przechowywania przewidziane w ustawieniach właściwych narzędzi, wskazane w Polityce plików cookie lub panelu zarządzania zgodami.

§ 6. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager i usługi Google

Serwis może korzystać z usług Google, w szczególności Google Analytics, Google Tag Manager i Google Ads, w celu analityki, pomiaru skuteczności kampanii, obsługi tagów reklamowych oraz - po uzyskaniu odpowiedniej zgody - remarketingu i personalizacji reklam.
Niekonieczne tagi i technologie analityczne lub reklamowe działają zgodnie z wyborem Użytkownika dokonanym w panelu zgód. Zakres faktycznie używanych narzędzi, kategorii cookies i okresów ich działania jest opisywany w Polityce plików cookie oraz panelu zarządzania zgodami.
Dostawcą usług Google dla podmiotów w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest co do zasady Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W zależności od konkretnej usługi i konfiguracji dane mogą być przetwarzane także przez inne podmioty z grupy Google.
Jeżeli Serwis korzysta z Google Consent Mode, mechanizm ten służy do przekazywania do usług Google informacji o wyborach Użytkownika dotyczących zgód. Sam Consent Mode nie zastępuje prawidłowo zaprojektowanego mechanizmu uzyskiwania zgody.

§ 7. Meta Pixel, Facebook i usługi Meta

Serwis może korzystać z narzędzi Meta, w szczególności Meta Pixel, narzędzi pomiarowych i reklamowych Facebooka lub Instagrama, w celu mierzenia konwersji, prowadzenia kampanii i - po uzyskaniu wymaganej zgody - remarketingu i dopasowywania reklam.
Dane z niekoniecznych narzędzi Meta są przesyłane dopiero zgodnie z wyborem Użytkownika w zakresie zgód, o ile obowiązujące przepisy wymagają takiej zgody.
Dostawcą usług Meta dla użytkowników w EOG jest w szczególności Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin D04 X2K5, Irlandia. Zakres odpowiedzialności Mieszkamy.pl i Meta za przetwarzanie danych zależy od użytego narzędzia i warunków danego produktu; w niektórych procesach Meta może działać jako odrębny administrator, współadministrator albo podmiot przetwarzający.

§ 8. Logowanie przez Google i Facebook

Jeżeli Serwis udostępnia logowanie za pomocą konta Google lub Facebook, Użytkownik może wybrać tę metodę zamiast tworzenia odrębnych danych logowania do Mieszkamy.pl.
Po wybraniu logowania zewnętrznego Użytkownik zostaje przekierowany do dostawcy usługi, który uwierzytelnia Użytkownika zgodnie ze swoimi zasadami. Mieszkamy.pl otrzymuje wyłącznie zakres danych udostępniony w ramach integracji i nie otrzymuje hasła do konta zewnętrznego.
Przetwarzanie przez Mieszkamy.pl danych otrzymanych w celu utworzenia lub obsługi Konta opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Sam dostawca logowania przetwarza dane również zgodnie z własną polityką prywatności i warunkami korzystania z usługi.

§ 9. Dane widoczne publicznie w Ogłoszeniach

Treści i dane oznaczone w formularzu publikacji jako publiczne mogą być widoczne dla wszystkich odwiedzających Serwis, w tym osób niezalogowanych. Dotyczy to w szczególności informacji o nieruchomości, materiałów zdjęciowych oraz danych kontaktowych, jeżeli Użytkownik zdecyduje się je publicznie udostępnić.
Publiczne treści mogą być indeksowane przez wyszukiwarki internetowe. Po usunięciu Ogłoszenia jego kopia może przez pewien czas pozostawać w pamięci podręcznej wyszukiwarki, na co Mieszkamy.pl nie ma pełnego wpływu.
Przed publikacją Użytkownik powinien sprawdzić, czy zdjęcia, opisy i inne materiały nie ujawniają niepotrzebnie danych osób trzecich, dokumentów, numerów identyfikacyjnych, tablic rejestracyjnych, wizerunku osób albo innych informacji, których publiczne ujawnienie nie jest konieczne.

§ 10. Dane osób trzecich w Ogłoszeniach, wiadomościach i importach

Użytkownik, który zamieszcza lub importuje do Serwisu dane osobowe innej osoby, powinien mieć odpowiednią podstawę do ich przekazania i - jeżeli dane mają być publiczne - publikacji. Dotyczy to w szczególności danych agentów, pracowników biura, pełnomocników, zdjęć zawierających wizerunek osób lub innych danych osób związanych z nieruchomością. Mieszkamy.pl nie wymaga przekazywania danych właścicieli ani najemców, jeżeli nie są one niezbędne do publikacji lub obsługi Ogłoszenia.
Mieszkamy.pl nie oczekuje przekazywania danych osób trzecich, które nie są konieczne do publikacji oferty, działania Konta, integracji lub obsługi sprawy. Jeżeli plik importu zawiera zbędne dane osobowe osób trzecich, Użytkownik Biznesowy powinien je usunąć lub wyłączyć z eksportu, a Administrator może je usunąć, pominąć w imporcie albo ograniczyć ich widoczność, jeżeli jest to zasadne z punktu widzenia prywatności, bezpieczeństwa lub Regulaminu.
Użytkownik Biznesowy korzystający z importu CRM/XML powinien skonfigurować eksport w taki sposób, aby do Serwisu trafiały wyłącznie dane potrzebne do publikacji i obsługi ofert. Jeżeli mimo to do Serwisu trafią dane osoby, która nie przekazała ich bezpośrednio Administratorowi, zastosowanie ma § 4 ust. 6 niniejszej Polityki.

§ 11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Mogą to być w szczególności:
- dostawcy hostingu, infrastruktury serwerowej i usług chmurowych;
- dostawcy oprogramowania, usług IT, utrzymania Serwisu, cyberbezpieczeństwa, kopii zapasowych i monitoringu technicznego;
- dostawcy poczty elektronicznej, systemów komunikacji, formularzy i - jeżeli zostaną wdrożone - systemów newsletterowych;
- dostawcy lub integratorzy systemów CRM i mechanizmów importu ofert - wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania konkretnej integracji;
- PayPro S.A. / Przelewy24 oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji wybranej metody płatności;
- Google i Meta w zakresie używanych integracji, logowania, analityki i reklamy;
- księgowi, doradcy prawni, podatkowi, audytorzy lub inni profesjonalni doradcy, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny;
- uprawnione organy publiczne, sądy, organy ścigania lub inne podmioty, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa;
- inni Użytkownicy w zakresie danych, które osoba dobrowolnie publikuje w Ogłoszeniu albo przekazuje poprzez formularz lub czat.
Administrator może zmieniać dostawców hostingu i innych usług technicznych. Z tego względu niniejsza Polityka wskazuje przede wszystkim kategorie odbiorców, a nie zamkniętą listę wszystkich podwykonawców.

§ 12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców technologicznych, w szczególności podmioty z grup Google lub Meta, może przetwarzać dane przy wykorzystaniu infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo udostępniać dane podmiotom z grupy działającym w państwach trzecich.
Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednich do konkretnego państwa i odbiorcy, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.
Informacje o stosowanym mechanizmie transferu i odpowiednich zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem na adres info@mieszkamy.pl. Jeżeli ma to zastosowanie, Administrator wskaże również sposób uzyskania kopii odpowiednich zabezpieczeń lub miejsce, w którym zostały one udostępnione. Informacje o mechanizmach stosowanych przez zewnętrznych dostawców są także dostępne w ich politykach prywatności i dokumentacji dotyczącej ochrony danych.

§ 13. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania, bezpieczeństwa, utrzymania sesji i zapamiętania podstawowych ustawień. Technologie konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez Użytkownika mogą działać bez zgody w zakresie dopuszczonym przez art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.
Cookies i podobne technologie służące analityce, reklamie, remarketingowi lub innym celom niewymaganym do podstawowego działania Serwisu są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody i zgodnie z wyborem Użytkownika.
Użytkownik ma możliwość odmowy zgody oraz jej późniejszego wycofania lub zmiany. Szczegółowa lista kategorii, celów, dostawców i okresów działania cookies jest opisana w odrębnej Polityce plików cookie oraz - w miarę możliwości technicznych - w panelu zarządzania zgodami.
Odmowa zgody na cookies analityczne lub reklamowe nie pozbawia Użytkownika dostępu do podstawowych funkcji Serwisu, które nie wymagają tych technologii.

§ 14. Dobrowolność i obowiązek podania danych

Podanie danych wymaganych do założenia Konta, publikacji lub importu Ogłoszenia, wysłania wiadomości albo zakupu płatnej usługi jest dobrowolne, lecz konieczne do skorzystania z danej funkcji. Brak wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie usługi.
Podanie danych do newslettera, zgoda na marketing oraz zgoda na analityczne i reklamowe cookies są dobrowolne. Odmowa lub wycofanie takich zgód nie może pozbawiać Użytkownika dostępu do podstawowych funkcji Serwisu, które nie wymagają tych technologii.

§ 15. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje w szczególności prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
- usunięcia danych, gdy zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych - w przypadkach, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego - taki sprzeciw jest skuteczny w każdym przypadku;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem info@mieszkamy.pl. Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli ma uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.

§ 16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki Mieszkamy.pl nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
W przypadku korzystania z narzędzi Google lub Meta może dochodzić do profilowania na potrzeby reklamy lub analityki zgodnie z zasadami tych dostawców i wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez wybory Użytkownika dotyczące zgód. Profilowanie wykorzystywane przez Mieszkamy.pl do celów marketingowych lub analitycznych nie służy do podejmowania decyzji, o których mowa w ust. 1. Mieszkamy.pl wykorzystuje dane udostępniane przez takie systemy wyłącznie w zakresie wynikającym z używanej funkcjonalności, konfiguracji narzędzia oraz wyborów Użytkownika dotyczących zgód.

§ 17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w szczególności mechanizmy kontroli dostępu, zabezpieczenia Kont, szyfrowanie transmisji, aktualizacje systemów, kopie bezpieczeństwa, rejestrowanie istotnych zdarzeń technicznych lub inne rozwiązania właściwe dla wykorzystywanej infrastruktury.
Żaden system internetowy nie gwarantuje całkowitego braku ryzyka. Użytkownik powinien chronić hasła i urządzenia, nie udostępniać danych logowania osobom nieuprawnionym oraz niezwłocznie zgłaszać Administratorowi podejrzenie przejęcia Konta lub innego incydentu.

§ 18. Okresy przechowywania - zasada ogólna

Administrator nie przechowuje danych bezterminowo tylko dlatego, że ich pozyskanie było zgodne z prawem. Okres przechowywania jest powiązany z konkretnym celem przetwarzania, obowiązkiem ustawowym, ustawieniami usługi oraz okresem, w którym mogą powstać lub być dochodzone roszczenia.
Po ustaniu celu dane są usuwane, anonimizowane albo dostęp do nich jest ograniczany, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane przez prawo lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane mogą również pozostawać przez ograniczony czas w kopiach bezpieczeństwa zgodnie z cyklem technicznym danej infrastruktury.

§ 19. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, funkcjonalności Serwisu, sposobu działania importów i integracji, dostawców technologicznych, sposobów przetwarzania danych lub środków ochrony prywatności.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na sposób przetwarzania danych Użytkowników posiadających Konto, Administrator może dodatkowo poinformować o niej w Serwisie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 20. Informacje końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych stanowi główną informację o przetwarzaniu danych osobowych w Mieszkamy.pl. Szczegółowe zasady stosowania cookies i podobnych technologii są określone w odrębnej Polityce plików cookie.
W sprawach nieopisanych w Polityce zastosowanie mają obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące zgód na komunikację marketingową i dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym.

Informacje ogólne: Urząd Ochrony Danych Osobowych. Zakres praw zależy od okoliczności konkretnego przetwarzania.